آخر تحديث: 1 يونيو 2025
من خلال الوصول إلى منصة إيجيتل أو استخدام الموقع الإلكتروني وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت تدخل في هذه الشروط نيابة عن شركة أو مؤسسة، فإنك تُقرّ بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك الجهة.
توفر إيجيتل حلول اتصالات سحابية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
للوصول إلى الخدمات، يجب إنشاء حساب. أنت توافق على:
أنت توافق على عدم استخدام الخدمات من أجل:
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
تلتزم إيجيتل بنسبة تشغيل 99.8% كاتفاقية مستوى خدمة لجميع خدمات الإنتاج. في حالة تجاوز فترة التوقف لهذا الالتزام، يمكن للعملاء المؤهلين طلب أرصدة خدمة كما هو محدد في اتفاقية اشتراكهم. تُستثنى فترات الصيانة المجدولة من حسابات وقت التشغيل وسيتم الإبلاغ عنها قبل 48 ساعة على الأقل.
تحتفظ بجميع الحقوق في بياناتك، بما في ذلك تسجيلات المكالمات ونصوص المحادثات ومعلومات العملاء المعالجة من خلال الخدمات. لا تدّعي إيجيتل ملكية بياناتك. نقوم بمعالجة بياناتك فقط لتقديم الخدمات وكما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الخدمات، بما في ذلك جميع البرمجيات والوثائق والعلامات التجارية والتقنيات المملوكة، مملوكة لإيجيتل ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. يمنحك اشتراكك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمات خلال فترة الاشتراك.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون إيجيتل مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية، الناشئة عن استخدامك للخدمات. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة الرسوم التي دفعتها في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة.
يجوز لأي طرف إنهاء الاشتراك بإشعار كتابي قبل 30 يوماً. عند الإنهاء:
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم القاهرة، مصر.
يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار لوحة التحكم قبل 30 يوماً على الأقل من سريانها. يعتبر الاستمرار في استخدام الخدمات بعد التغييرات قبولاً بها.
لأي استفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا على:
القسم القانوني - إيجيتل
البريد الإلكتروني: legal@egytelecoms.com
العنوان: القرية الذكية، مبنى B119، مدينة السادس من أكتوبر، الجيزة، مصر