قصص النجاح

نتائج حقيقية من شركات حقيقية. اكتشف كيف حولت الشركات عبر مصر ومنطقة الشرق الأوسط عملياتها مع إيجيتل.

المالية

فين سيرف مصر تخفض أوقات الانتظار بنسبة 60%

نشر أسرع بنك رقمي نمواً في مصر مركز اتصال إيجيتل السحابي عبر 3 مراكز اتصال، مما خفض متوسط وقت الانتظار من 4 دقائق إلى أقل من 90 ثانية.

محمد عبد الرحمن — رئيس العمليات
التجارة الإلكترونية

شوب نايل تضاعف إنتاجية الوكلاء 3 مرات مع الدردشة الموحدة

جمعت أكبر متاجر التجزئة الإلكترونية في مصر 5 تطبيقات رسائل منفصلة في صندوق إيجيتل الموحد، مما مكّن كل وكيل من التعامل مع 3 أضعاف المحادثات في كل وردية.

ليلى سيد — مديرة تجربة العملاء
العقارات

دلتا العقارية تنشر عبر 5 فروع في 48 ساعة

انتقلت واحدة من أكبر شركات التطوير العقاري في مصر من العقد إلى العمليات الحية في أقل من يومين — بدون أجهزة وبدون توقف، مع دعم على مدار الساعة.

طارق هلال — مدير تكنولوجيا المعلومات
الرعاية الصحية

ميدلاين كلينيك تؤتمت 70% من حجوزات المواعيد

تستخدم سلسلة عيادات خاصة رائدة وكيل الصوت الذكي من إيجيتل للتعامل مع جدولة المواعيد والتذكيرات — مما يحرر موظفي الاستقبال لرعاية المرضى في العيادة.

د. هنا سمير — مدير العمليات
الحكومة

هيئة وطنية تتعامل مع 10,000 مكالمة يومياً بوقت تشغيل 99.8%

نشرت هيئة حكومية مصرية كبرى إيجيتل كبنية تحتية لخط خدمة المواطنين، معالجة أحمال الذروة خلال الحملات الوطنية بدون انقطاع.

فريق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
الاستعانة بمصادر خارجية

أوتسورس هاب تتوسع إلى 500 مقعد بدون خادم واحد

استخدمت أسرع شركة BPO نمواً في مصر إيجيتل للتوسع من 50 إلى 500 وكيل في 6 أشهر — سحابي بالكامل مع اتفاقية SLA مؤسسية.

فريق العمليات، أوتسورس هاب

أضف شركتك إلى قصص النجاح

انضم إلى أفضل الشركات أداءً في مصر وحول تواصلك مع العملاء مع إيجيتل.

احصل على عرض مجاني